FAQ'S / Perguntas Frequentes

  • Como posso fazer um pedido?
    Pode fazer a encomenda preferencialmente por e-mail para geral@palmabel.com ou por fax ou telefone. Se é a primeira vez que faz uma encomenda, contacte a Palmabel para saber quais são as condições de venda.
  • Palmabel tem algum catálogo?
    A Palmabel possui um catálogo que pode enviar por e-mail e para receber só deve solicitar por e-mail indicando: o nome, morada, telefone de contacto e número de contribuinte.
  • Efetuam o envio de encomendas?
    A empresa efectua envios para todo o continente e ilhas, assim como para qualquer parte do mundo através de transportadoras parceiras.
    O valor dependerá sempre do país destino e peso volumétrico da encomenda, sendo que o mesmo não está incluído.
  • A Palmabel também vende a particulares?
    Sim, a PALMABEL também vende a particulares desde que as encomendas tenham o valor total mínimo de 50,00€.
  • Existe quantidade mínima de encomenda?
    Existe a quantidade mínima de 6 unidades por referência para ter acesso ao preço de revenda. Para quantidades inferiores a 6 unidades acresce o valor de 12% sobre o preço de catálogo.
  • Quais os métodos de pagamento?
    Para envio de encomendas, poderá efetuar o pré-pagamento via transferência bancária, ou pagamento à cobrança (acresce taxa de envio à cobrança imposta pela transportadora). Caso o pedido seja levantado nas instalações, o mesmo poderá ser pago a dinheiro, ou transferência bancária com boa cobrança no ato do levantamento. A empresa não dispõe de terminal multibanco.
  • É possível solicitar um produto que não esteja no catálogo?
    Sim, a PALMABEL fabrica artigos personalizados por orçamento, caso pretenda um artigo novo, por favor entre em contacto via email a solicitar orçamento. Para maior celeridade, o pedido deve conter o maior número possível de especificações e descrição detalhada do produto desejado.